Utánvét: utánvétes fizetési mód választása esetén a GLS futárnál tudja rendezni rendelése ellenértékét. Fizethet kézpénzzel vagy bankkártyával.
Előreutalás: a megrendelés feldolgozását követően, a megadott email címére küldjük az előre utalásos számlát elektronikus formában. A csomagot, a vételár kiegyenlítése után adjuk át a GLS futárszolgálatnak.
MENNYIBE KERÜL A CSOMAG KISZÁLLÍTÁS?
Az érvényben lévő szállítási díjjakról az ÁSZF-ben a szállítási módok menüpontban tájékozódhat.
GLS futárszolgálat: csomagot a GLS futárai szállítják a megadott címre.
GLS csomagpont – a kiválasztott csomagponton átveheti megrendelt termékét.
FIZETHETEK BANKÁRTÁYVAL A FUTÁRNÁL?
Igen, utánvétes csomagok esetében van lehetőség a futárnál bankkártyával fizetni.
SZÁLLÍTANAK KÜLFÖLDRE?
Sajnos egyelőre még nem szállítunk külföldre.
VAN-E LEHETŐSÉG KÖZVETLEN MÉRETCSERÉRE?
Abban az esetben, ha a kiszállított termék mérete nem megfelelő, természetesen van lehetőség a termék cseréjére, a kiszállítást követő 14 napon belül.
Méretcserére hivatkozva juttassa vissza hozzánk a terméket, adja meg milyen méretre szeretné cserélni a terméket.
A termékbeérkezést követően küldjük a megadott méretű terméket.
MIKOR UTALJAK, HA ELŐRE ELŐREUTALÁST VÁLASZTOTTAM?
Az előreutalás esetén akkor utaljon, ha megküldtük e-mailben az elektronikus számlát. Számlát akkor küldünk ha megrendelt termék elérhető és tudjuk küldeni megrendelését.
HOGYAN TUDOM BEJELENTENI A GARANCIÁLIS/SZAVATOSSÁGI PROBLÉMÁT?
Minden esetben irásban kell bejelnteni megrendelés számmal az info@truetarde.hu címen
HOGYAN TUDOM VISSZAKÜLDENI A TERMÉKET HA ELÁLLOK A VÁSÁRLÁSTÓL?
Az átvételtől számítva 14 nap áll a Vevők rendelkezésére a termék visszaküldésére, elállási jogukat gyakorolva.
Az elállással kapcsolatosan a következő teendői vannak:
A termék eredeti csomagolásban sértetlenül tartozékkal együtt történő visszajuttatása a következő címre:True Trade Kft 2030 Érd Néra utca 19
A csomaghoz kérjük mellékelje a kitöltött Visszaküldési nyilatkozatot, melyben jelzi elállási szándékát. ÁSZF